Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει και εξηγεί πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών της Ιστοσελίδας https://www.ktiniatriki.gr (εφεξής η «Ιστοσελίδα»).

Τα φυσικά πρόσωπα που επισκέπτονται την Ιστοσελίδα μπορούν να πλοηγούνται σε αυτή και να κάνουν χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου της και για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων εξαιτίας της πρόσβασης αυτής ισχύει η παρούσα Πολιτική.

Διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική μας για να κατανοήσετε με σαφήνεια το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε ή επεξεργαζόμαστε με οποιονδήποτε τρόπο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.

1. Ποιοι είμαστε - Υπεύθυνος Επεξεργασίας
   
   Η Εταιρεία με την επωνυμία «Δημήτριος Κτενάς & Σία – Κτηνιατρική Ο.Ε.», με AΦΜ 082760231, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, Αριθμό ΓΕΜΗ 054799209000, με έδρα στα Μέγαρα Αττικής, Αλεποχωρίου και Ανωνύμου Οδού ΟΤ, ΤΚ 19100, τηλ. 2296081640, e-mail info@dkco.gr, με κύρια δραστηριότητα το «Χονδρικό Εμπόριο Φαρμακευτικών Προϊόντων» (εφεξής η «Εταιρεία»), είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας και τις προσφερόμενες μέσω αυτής υπηρεσίες, και ελέγχει την επεξεργασία των δεδομένων, η οποία συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ (εφεξής ο «Κανονισμός» ή «ΓΚΠΔ»).
   
   Η Εταιρεία ενημερώνει τους επισκέπτες της Ιστοσελίδας της για τα κάτωθι:
    
2. Ορισμοί
   
   «Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα»: Ο Γενικός Κανονισμός της ΕΕ για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ).
   
   «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα»: Κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («Υποκείμενο των Δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.
   
   «Επεξεργασία»: Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
   
   «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.
   
   «Εκτελών την Επεξεργασία»: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας.
   
   «Αποδέκτης»: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στους οποίους κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι.
   
   «Τρίτος»: Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, με εξαίρεση το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα τα οποία, υπό την άμεση εποπτεία του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
   
   «Επισκέπτης/Χρήστης»: Οποιοσδήποτε επισκέπτεται την Ιστοσελίδα https://www.ktiniatriki.gr και πλοηγείται σε αυτή.
   
   «Συγκατάθεση»: Κάθε ένδειξη βουλήσεως του υποκειμένου των δεδομένων, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα προσωπικά δεδομένα που το αφορούν.
    
3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
   
   Απευθείας από εσάς
   Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από εσάς, όταν:
   
   • Επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας και περιηγείστε σε αυτήν.
   • Επικοινωνείτε μαζί μας, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα της Ιστοσελίδας μας, με την αποστολή e-mail προς την Εταιρεία, ταχυδρομικά, τηλεφωνικά ή μέσω οποιασδήποτε άλλης μεθόδου.
   • Υποβάλλετε Αίτηση Εργασίας μέσω της Ιστοσελίδας μας.
   
   Με αυτοματοποιημένα μέσα κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας μας
   Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτεστε, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο, με τον οποίο τις χρησιμοποιείτε. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις/συναλλαγές σας με την Ιστοσελίδα, τα δεδομένα καταγραφής και τις πληροφορίες συσκευής, τη διεύθυνση IP, τις ημερομηνίες και τις ώρες πρόσβασης, πληροφορίες υλικού και λογισμικού, τη γεωγραφική θέση, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα, δεδομένα cookies και τα δεδομένα από παρόμοιες τεχνολογίες, καθώς και άλλες πληροφορίες χρήσης αυτής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Cookies.
    
4. Ποια δεδομένα συλλέγουμε από εσάς (είδος προσωπικών δεδομένων);
   
   Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε ποικίλλουν ανάλογα με τη χρήση της Ιστοσελίδας μας και μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής:
   
   Επικοινωνία με την Εταιρεία:
   • το πλήρες ονοματεπώνυμο,
   • την ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail).
   
   Αίτηση Εργασίας:
   • το πλήρες ονοματεπώνυμο,
   • την ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail),
   • τον αριθμό ενός τηλεφώνου επικοινωνίας (κινητού ή/και σταθερού),
   • το βιογραφικό,
   • την προϋπηρεσία θέσης.
   
   Δεδομένα ειδικών κατηγοριών
   Σας ενημερώνουμε ότι δεν απαιτούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ειδικών κατηγοριών (λ.χ. δεδομένα υγείας) για τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας μας. Σε περίπτωση που, παρόλα αυτά, εντοπίσουμε ή μας επισημάνετε την ύπαρξη τέτοιων δεδομένων στην Ιστοσελίδα μας ή στις επικοινωνίες μας, σας διαβεβαιώνουμε ότι θα προβούμε σε άμεση διαγραφή τους, εκτός αν πρέπει να τα διατηρήσουμε για την υποστήριξη των δικαιωμάτων μας.
    
5. Πώς και για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
   
   Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε, όταν περιηγείστε στην Ιστοσελίδα μας ή υποβάλλετε αίτηση εργασίας κ.λπ., τα χρησιμοποιούμε για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να χειριστούμε την αίτησή σας, να βελτιώσουμε και να αναπτύξουμε την Ιστοσελίδα μας, να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε ένα αξιόπιστο και ασφαλέστερο περιβάλλον, και να είμαστε σε συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας:
   
   • Για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση και να περιηγείσθε στην Ιστοσελίδα μας.
   
   • Για να καταστεί δυνατή η λειτουργία της Ιστοσελίδας μας.
   
   • Για να σας παρέχουμε και να σας προωθούμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
   
   • Για να μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας της Ιστοσελίδας μας, μέσω e-mail, τηλεφωνικά ή ταχυδρομικά.
   
   • Για να μπορούμε εμείς να απαντάμε στα αιτήματα εξυπηρέτησή σας.
   
   • Για να χειριζόμαστε τις Αιτήσεις Εργασίας που υποβάλλετε μέσω της Ιστοσελίδας μας.
   
   • Για να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, marketing, διαφήμιση και άλλες πληροφορίες για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας.
   
   • Για να διασφαλίσουμε την εφαρμογή των Όρων Χρήσης και άλλες πολιτικές.
   
   • Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
   
   • Για τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης, ανεπιθύμητων μηνυμάτων, κατάχρησης, συμβάντων ασφαλείας και άλλων επιβλαβών δραστηριοτήτων και τη διεξαγωγή ερευνών ασφαλείας και εκτιμήσεων κινδύνου.
   
   • Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως χρήστη, για σκοπούς δοκιμών, αντιμετώπισης προβλημάτων και βελτίωσης της λειτουργικότητας και της ποιότητας των διαδικτυακών υπηρεσιών μας, και, γενικά, για τη βελτιστοποίηση και προσαρμογή της Ιστοσελίδας μας στις ανάγκες σας, καθιστώντας τη χρήση της ευκολότερη.
   
   Η Εταιρεία δηλώνει ότι τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Καμία άλλη χρήση των δεδομένων σας δεν θα γίνεται, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Εάν θεωρήσουμε εύλογα ότι πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για άλλο σκοπό, θα είναι ένας σκοπός συναφής και συμβατός με τον σκοπό, για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά τα δεδομένα. Επιπλέον, πριν χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για εναλλακτικό σκοπό, θα λάβουμε, επίσης, υπόψη, μεταξύ άλλων, οποιαδήποτε σχέση μεταξύ των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα και των σκοπών της επιδιωκόμενης περαιτέρω επεξεργασίας, το πλαίσιο στο οποίο συλλέχθηκαν τα δεδομένα, τη φύση των δεδομένων, τις πιθανές συνέπειες της προβλεπόμενης περαιτέρω επεξεργασίας για τα υποκείμενα των δεδομένων και την ύπαρξη κατάλληλων εγγυήσεων.
    
6. Σε ποιες νομικές βάσεις βασιζόμαστε για την επεξεργασία των δεδομένων σας;
   
   Για την επεξεργασία των δεδομένων σας η Εταιρεία στηρίζεται στις εξής νομικές βάσεις:
   
   • Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β’ ΓΚΠΔ): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς της σύμβασης εργασίας ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση του υποκειμένου πριν από τη σύναψη σύμβασης.
   
   • Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ’ ΓΚΠΔ): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκονται από την Εταιρεία, όπως ενδεικτικά για σκοπούς προώθησης των προϊόντων και υπηρεσιών της, και ανάλυσης του περιεχομένου που προβάλλεται στις ιστοσελίδες ιδιοκτησίας της Εταιρείας.
   
   Επίσης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, για σκοπούς ενημέρωσης, να επικοινωνεί με τον χρήστη μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματος κινητής τηλεφωνίας (SMS) ή οποιουδήποτε άλλου πρόσφορου μέσου επικοινωνίας στα στοιχεία επικοινωνίας του, που αποκτήθηκαν νομίμως, στο πλαίσιο προηγούμενης συναλλακτικής σχέσης (άρθρο 11 παρ. 3 του ν. 3471/2006) και εφόσον o χρήστης δεν αντιτάσσεται σε αυτή την επικοινωνία. Η επικοινωνία αυτή αφορά την αποστολή των ενημερωτικών δελτίων (newsletter) της Ιστοσελίδας, καθώς και ενημέρωση για παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες της Εταιρείας ή για την εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών, όπως αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τα νέα της Εταιρείας, προσφορές και άλλα συναφή ζητήματα που θεωρούμε ότι σας ενδιαφέρουν. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό αποστολής του newsletter, επιλέγοντας την ένδειξη «unsubscribe» σε κάθε σχετική επικοινωνία που θα λαμβάνετε.
   
   • Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. γ’ ΓΚΠΔ): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση της Εταιρείας (όπως η φορολογική νομοθεσία ή τα νόμιμα αιτήματα επιβολής του νόμου).
   
   • Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. α’ ΓΚΠΔ): Η επεξεργασία γίνεται κατόπιν λήψης της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς. Σε περίπτωση που έχουμε λάβει την συγκατάθεσή σας για μία συγκεκριμένη επεξεργασία, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτή η ανάκληση να επηρεάζει την επεξεργασία που έχει λάβει χώρα μέχρι τότε.
    
7. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας (αποδέκτες δεδομένων);
   
   Για τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την εξυπηρέτηση καθενός από τους ανωτέρω σκοπούς επεξεργασίας και στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων κάθε αποδέκτη, οι αποδέκτες των δεδομένων σας δύνανται να είναι:
   
   • Οι αρμόδιοι υπάλληλοι και τα στελέχη της Εταιρείας, οι οποίοι επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα με αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας, μόνο στο πλαίσιο των ανωτέρω νομίμων σκοπών.
   
   • Στο βαθμό που αυτό είναι σκόπιμο για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την ικανοποίηση των αιτημάτων σας, η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάσει κάποια απαραίτητα δεδομένα σας σε συνεργαζόμενες εταιρείες, όπως εταιρείες παροχής νομικών, συμβουλευτικών και ελεγκτικών υπηρεσιών, εταιρείες πληροφορικής, εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες διαδικτύου, αποστολής e-mail ή άλλες υπηρεσίες απαραίτητες για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας, και την εκτέλεση των υπηρεσιών της Εταιρείας, όπως είναι οι ενέργειες marketing και διαφήμισης. Ενδέχεται, επίσης, να διαβιβαστούν στατιστικές πληροφορίες (που δεν ταυτοποιούν υποκείμενα των δεδομένων) σε τρίτα μέρη που μας παρέχουν υπηρεσίες ανάλυσης επισκεψιμότητας. H Εταιρεία απαιτεί από τους τρίτους συνεργάτες της να λαμβάνουν όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων των κατάλληλων πολιτικών και διαδικασιών διαχείρισης και επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων κατά τρόπο που είναι σύννομος, ώστε να αποτρέπουν την αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της που επεξεργάζονται.
   
   • Κατόπιν νομίμου αιτήματος, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε δημόσιες αρχές, όπως ενδεικτικά δικαστικές, ανεξάρτητες, αστυνομικές αρχές, εφόσον αυτό είναι απολύτως αναγκαίο για την προάσπιση νόμιμων δικαιωμάτων ή την εκπλήρωση υποχρεώσεων της Εταιρείας.
    
8. Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας και πού τα διαβιβάζουμε;
   
   Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο σε servers και υπολογιστικά συστήματα εντός της Ε.Ε. Για την επίτευξη των σκοπών της Εταιρείας, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε, υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε περίπτωση που απαιτηθεί, στο πλαίσιο της επεξεργασίας που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική, να λάβουμε υπηρεσίες από παρόχους που βρίσκονται εκτός ΕΟΧ ή σε δικαιοδοσία που δεν έχει επάρκεια, κατά τον ΓΚΠΔ, η εν λόγω διαβίβαση δεδομένων θα λαμβάνει χώρα μόνο εφόσον έχουν ληφθεί τα κατάλληλα μέτρα (εγγυήσεις) των άρθρων 44 επ. του ΓΚΠΔ.
    
9. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
   
   Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα έχουμε συλλέξει, για τη συμμόρφωσή μας με τις τυχόν έννομες υποχρεώσεις μας ή εσωτερικές μας διαδικασίες, καθώς και για όσο χρόνο απαιτείται για την προάσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας, λαμβάνοντας υπόψη και τις ισχύουσες διατάξεις για την παραγραφή.
   
   Ειδικότερα, με την επιφύλαξη της ως άνω παραγράφου:
   
   - Όσον αφορά την υποβολή Αιτήσεων Εργασίας, τα προσωπικά δεδομένα των αιτούντων θα διατηρούνται για χρονικό διάστημα ενός (1) έτους από την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ή, σε περίπτωση σύναψης σύμβασης, για όσο χρόνο προβλέπεται από τον νόμο.
   
   - Στην περίπτωση που επικοινωνείτε με την Εταιρεία, τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτηθεί για την εξυπηρέτησή σας και για χρονικό διάστημα 12 μηνών μετά την περαίωση της διαδικασίας.
   
   Παρόλα αυτά κάποια αναγκαία προσωπικά δεδομένα που αφορούν την πραγματοποίηση της αίτησης, καθώς και την ενημέρωση για την επεξεργασία των δεδομένων σας, δύνανται να παραμένουν ως πληροφορίες για τον επισκέπτη, προκειμένου να είναι δυνατή η συμμόρφωση της Εταιρείας με τη φορολογική νομοθεσία, η συμμόρφωση με τυχόν τρέχουσες ή μελλοντικές νομικές διαδικασίες, η τεκμηρίωση και άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων της Εταιρείας, καθώς και η διασφάλιση της απόδειξης της νομιμότητας της επεξεργασίας των δεδομένων σας από την Εταιρεία.
    
10. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας (τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας);
    
    Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, με τρόπο που διασφαλίζει την προστασία τους. Συγκεκριμένα, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται αποκλειστικά και μόνο από εντεταλμένο για αυτόν το σκοπό προσωπικό ή από συνεργάτες που δεσμεύονται έναντι της Εταιρείας με τις ίδιες υποχρεώσεις προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλης μορφής αθέμιτη επεξεργασία. Μεταξύ άλλων, υιοθετεί εσωτερικές πολιτικές ασφαλείας, εκπαιδεύει το προσωπικό της, ενώ αξιοποιεί μία σειρά τεχνολογιών που διασφαλίζουν την ασφάλεια των δεδομένων σας (π.χ. SSL certificate, κρυπτογράφηση, πιστοποιημένοι πάροχοι φιλοξενίας).
     
11. Ποια είναι τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων;
    
    Κάθε επισκέπτης, ως υποκείμενο των δεδομένων, δύναται να ασκήσει οποιαδήποτε στιγμή τα δικαιώματα του, όπως αυτά προβλέπονται στον ΓΚΠΔ και, ιδίως, τα άρθρα 12 έως 23 αυτού, και την εθνική νομοθεσία. Ειδικότερα έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία υπόκεινται σε ορισμένες εξαιρέσεις, επιφυλάξεις ή περιορισμούς με βάση το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο:
    
    ✔ Να αιτηθείτε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, τα οποία διατηρούμε. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας και θα σας το παρέχουμε δωρεάν. Εάν ζητήσετε περαιτέρω αντίγραφα, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με ένα εύλογο τέλος για διοικητικά έξοδα.
    
    ✔ Να αιτηθείτε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβή δεδομένα που σας αφορούν και, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, να συμπληρώσουμε τυχόν ελλιπή δεδομένα που σας αφορούν. Σε κάθε περίπτωση, λάβετε υπόψη ότι, όταν μας παρέχετε τα δεδομένα σας, εγγυάστε ότι είναι αληθή και ακριβή και αναλαμβάνετε να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτών.
    
    ✔ Να αιτηθείτε να διαγράψουμε όλα τα δεδομένα σας, στον βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συνελέγησαν και τα επεξεργαζόμαστε, όπως εξηγήσαμε παραπάνω, ή όταν δε μας επιτρέπεται πλέον νομικά να τα επεξεργαστούμε. Σας ενημερώνουμε ότι, σε αυτήν την περίπτωση, θα διατηρήσουμε μόνο δεδομένα μη προσωπικού χαρακτήρα και πληροφορίες για στατιστικούς και τεχνικούς λόγους.
    
    ✔ Να αιτηθείτε να παύσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, πράγμα που συνεπάγεται ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να αναστείλουμε χρονικά την επεξεργασία των δεδομένων ή να τα διατηρήσουμε περισσότερο από ό,τι είναι απαραίτητο.
    
    ✔ Όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, θα έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
    
    ✔ Να αιτηθείτε τη φορητότητα των δεδομένων σας. Το δικαίωμα ισχύει μόνο για τις πληροφορίες που μας έχετε δώσει εσείς οι ίδιοι, εάν επεξεργαζόμαστε πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας ή σε συνομιλίες σχετικά με τη σύναψη σύμβασης και η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη.
    
    ✔ Nα υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της αρμόδιας αρχής προστασίας δεδομένων, ειδικότερα ενώπιον της ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, στην ειδική φόρμα της ΑΠΔΠΧ στην ιστοσελίδα https://www.dpa.gr/el/syndesi/polites/kataggelia), σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν είναι σύννομη η επεξεργασία των δεδομένων σας.
    
    ✔ Στο βαθμό που η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
    
    ✔ Μπορείτε, επίσης, να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να μην επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς εμπορικής προώθησης (marketing), όπως και να πάψετε να λαμβάνετε στο εξής επικοινωνία για υποβολή αξιολόγησης.
    
    Παρακαλούμε να υποβάλλετε τα αιτήματά σας υπεύθυνα. Σε περίπτωση άσκησης οποιουδήποτε εκ των άνω αναφερόμενων δικαιωμάτων, η Εταιρεία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος εντός ενός (1) μηνός από την υποβολή του. Διευκρινίζεται ότι, για να θεωρείται έγκυρη η άσκηση των ως άνω δικαιωμάτων, ενδέχεται να απαιτείται η ταυτοποίησή του αιτούντος, με σκοπό να διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά δεδομένα, για τα οποία ζητείται κάποια από τις παραπάνω ενέργειες πράγματι ανήκουν στο φυσικό πρόσωπο που αιτείται την συγκεκριμένη ενέργεια. Εάν η εξέταση του αιτήματός σας πρόκειται να απαιτήσει περισσότερο χρόνο, θα λάβετε σχετική ενημέρωση. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση gdpr@dkco.gr.
    
    Επισημαίνεται ότι η Εταιρεία ενδέχεται να αρνηθεί, εν όλω ή εν μέρει, να ικανοποιήσει το αίτημά σας για περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον η επεξεργασία ή η διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των νόμιμων δικαιωμάτων της ή την εκπλήρωση των νομικών της υποχρεώσεων.
     
12. Σύνδεσμοι τρίτων
    
    Η Ιστοσελίδα https://www.ktiniatriki.gr μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων. Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους ή ενεργοποιώντας αυτούς τους συνδέσμους ενδέχεται να επιτρέπεται σε τρίτα μέρη να συλλέγουν ή να κοινοποιούν δεδομένα σχετικά με τον χρήστη. Η Εταιρεία δεν ελέγχει αυτούς τους ιστότοπους τρίτων και δεν φέρει καμία ευθύνη για τις δηλώσεις απορρήτου τους και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούνται από αυτούς. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης εγκαταλείψει την Ιστοσελίδα, η Εταιρεία συνιστά την ανάγνωση της δήλωσης απορρήτου σε οποιονδήποτε ιστότοπο επισκέπτεται. Η εμφάνιση τέτοιων ιστότοπων και εφαρμογών τρίτων στην Ιστοσελίδα βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας να επιδιώκει την βελτίωση των υπηρεσιών της και την ανάπτυξη της δραστηριότητάς της και της αλληλενέργειάς της Ιστοσελίδας της με τις σχετικές πλατφόρμες και υπηρεσίες στο διαδίκτυο.
     
13. Social Media
    
    H ΚΤΗΝΙΑΤΡΙΚΗ ...τα πάντα για τα ζώα έχει ενεργή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) για την καλύτερη προώθηση των προϊόντων και την υπηρεσιών της Ιστοσελίδας, και, συγκεκριμένα, στο Facebook, στο Instagram και στο κανάλι μας στο YouTube.
    
    Μπορείτε να επιλέξετε να τα επισκεφτείτε μέσω συνδέσμων που υπάρχουν στην Ιστοσελίδα μας, που οδηγούν στους ιστοτόπους των παραπάνω social media. Σας επισημαίνουμε ότι η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που γίνεται από αυτές τις ιστοσελίδες για τους δικούς τους σκοπούς, η οποία πραγματοποιείται σύμφωνα με τις Πολιτικές Απορρήτου έκαστης ιστοσελίδας και σας συνιστούμε, πριν περιηγηθείτε σε αυτές, να διαβάσετε τις Πολιτικές τους.
    
    Αντίστοιχα, μπορείτε να επιλέξετε να ακολουθήσετε τα σχετικά social plugins/buttons που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούμε τέτοια πρόσθετα, για να καταστεί η Ιστοσελίδα μας πιο λειτουργική και μόνο προς διευκόλυνσή σας.
    
    Το θεωρούμε ως έννομο συμφέρον μας να εμφανιζόμαστε στα κοινωνικά αυτά δίκτυα και να προσπαθούμε να προωθούμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Εάν δηλώσετε την προτίμηση σας στην σελίδα μας (π.χ. κάνατε “like” στην σελίδα μας) ή μας ακολουθήσατε (“follow”) σε κάποια ηλεκτρονική υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης, αυτό σημαίνει, σύμφωνα με τις πρακτικές των αντίστοιχων κοινωνικών δικτύων, ότι θα δείτε μηνύματα, διαφημίσεις ή υλικό που δημοσιεύτηκε από εμάς στη σελίδα μας στο αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο, καθώς και ότι εμείς θα γνωρίζουμε το δημόσιο προφίλ σας στην αντίστοιχη υπηρεσία. Αν κάνετε μια ερώτηση μέσω της αντίστοιχης σελίδας ή κάνετε μία ανάρτηση, αυτή θα είναι εμφανής σε όλους τους «φίλους» και «ακόλουθους» της παρουσίας μας στο συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο και μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις δυνατότητες του ίδιου δικτύου, για να σας απαντήσουμε. Εάν μας αποστέλλετε προσωπικά ή άμεσα μηνύματα (PM ή DM) θα πρέπει να γνωρίζετε πως, ό,τι περιέχεται σε αυτά θα μπορεί να τα διαβάζουν, ανά περίπτωση, τόσο οι εργαζόμενοι στην Εταιρεία όσο και τρίτοι, στους οποίους έχουμε αναθέσει την διαχείριση της παρουσίας μας στα ηλεκτρονικά κοινωνικά δίκτυα. Δεν θα πρέπει να αναρτάτε στις σχετικές σελίδες μας ή να μας στέλνετε μηνύματα με περιεχόμενο προσβλητικό ή παράνομο και δεν θα πρέπει να μοιράζεστε μαζί μας προσωπικά δεδομένα τρίτων, για τους οποίους δεν έχετε την έγκυρη συγκατάθεση. Επίσης, δεν θα πρέπει να αναρτάτε στις σχετικές σελίδες μας ή να χρησιμοποιείτε αυτά τα μέσα επικοινωνίας για να μας αποστέλλετε οποιαδήποτε ευαίσθητα (ειδικής κατηγορίας) δεδομένα ή δεδομένα ανηλίκων, διότι δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και τον περιορισμό της πρόσβασης. Οποιαδήποτε ανάρτηση ή προσωπικό μήνυμα δεν τηρεί αυτούς τους περιορισμούς θα διαγράφεται, ενώ τα στοιχεία του χρήστη είναι δυνατόν να δοθούν στις αρμόδιες αρχές εφόσον η ανάρτηση του ή το προσωπικό του μήνυμα συνιστά και άδικη πράξη.
14. Ανήλικοι
    
    Δεν απευθύνουμε τις υπηρεσίες μας, δεν συναλλασσόμαστε και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες σχετικά με χρήστες ηλικίας κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Εάν είστε κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα μας οποτεδήποτε και με οποιονδήποτε τρόπο. Δεδομένου ότι δεν είναι ακόμη τεχνικά εφικτό να επαληθεύεται αποτελεσματικά η ηλικία του χρήστη ανά πάσα στιγμή, εάν αντιληφθούμε ότι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν συλλεχθεί, μέσω της Ιστοσελίδας, από παιδιά ηλικίας κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών και χωρίς επαληθεύσιμη γονική συναίνεση, θα διαγράψουμε αμέσως όλες τις σχετικές πληροφορίες. Αυτή η διαγραφή δεν θίγει την ανάγκη σεβασμού των δεδομένων σε περίπτωση θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης των νομικών αξιώσεών μας, ή την παροχή συγκατάθεσης από κηδεμόνα.
     
15. Επικοινωνήστε μαζί μας
    
    Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε ένα από τα δικαιώματα που έχετε ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνείτε μαζί μας:
    
    • μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποστέλλοντας e-mail στο gdpr@dkco.gr,
    • στην τηλεφωνική γραμμή 2296081640, • ταχυδρομικώς, στη διεύθυνση Αγ. Παρασκευής 114Β, Χαλάνδρι, 15232,
    • χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας της Ιστοσελίδας μας.
    
    Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 01/07/2025